「○○塾 合格実績 嘘」「△△塾 高額」——自塾の名前を検索したとき、こんなネガティブなサジェストが表示されていませんか？学習塾選びにおいて、保護者は必ず事前に塾名を検索します。そのとき、ネガティブなサジェストが表示されていたら、どれだけ優れた指導実績があっても入塾には結びつきません。本記事では、実際にサジェスト対策を実施し、入塾者数を回復させた学習塾の事例をご紹介します。
1. 学習塾によくあるネガティブサジェストと入塾への影響
学習塾を悩ませる5大ネガティブサジェスト
学習塾のサジェスト汚染には、業界特有のパターンがあります。
「○○塾 合格実績 嘘」 最も致命的なのがこのワード。合格実績は塾選びの最重要ポイント。このサジェストがあるだけで、保護者は「この塾は信用できない」と判断します。
「○○塾 講師レベル低い」 指導力への不信感を与えるワード。大学生アルバイト講師への不満から発生することが多く、個別指導塾に多いパターンです。
「○○塾 高額」 授業料への不満。実際には相場内の価格設定でも、このサジェストがあると「ぼったくり塾では？」という印象を持たれます。
「○○塾 成績上がらない」 塾の存在意義を否定する深刻なワード。効果が感じられなかった一部の生徒・保護者の声が、サジェストとして定着してしまいます。
「○○塾 勧誘」 体験授業後の勧誘への不満から発生。営業姿勢への不信感を与え、問い合わせすら敬遠される原因になります。
保護者が必ず検索する時代
学習塾がサジェスト汚染の影響を受けやすい理由は、保護者の意思決定プロセスにあります。
子どもの将来がかかった重要な選択 塾選びは、子どもの受験や将来に直結する重要な決断です。保護者は慎重に情報収集を行い、必ず塾名で検索します。その際、サジェストは最初に目に入る情報であり、第一印象を大きく左右します。
口コミサイトやSNSの影響力 塾ナビや塾比較サイト、保護者同士のSNSコミュニティなど、塾に関する情報は多方面から発信されています。一度ネガティブな情報が出ると、それを確認するための検索が増え、サジェストに定着しやすくなります。
比較検討が前提の業種 保護者は複数の塾を比較検討します。候補に上がった塾をすべて検索し、サジェストを見比べます。そのため、他塾と比較してネガティブなサジェストが表示されていると、その時点で選択肢から外されてしまいます。
入塾時期が限られている 春の新学期、夏期講習前、受験シーズンなど、入塾の問い合わせが集中する時期は限られています。その時期にサジェスト汚染があると、1年分の入塾機会を失うことになります。
入塾者数・売上への具体的な影響
サジェスト汚染による影響は、塾の経営を直撃します。
実例：千葉県の中堅学習塾Aの場合 地域で15年の実績があり、毎年難関校合格者を出している塾でしたが、サジェスト汚染により状況が一変しました。
- サジェスト汚染発生前：春の新規入塾者 45名、年間入塾者 120名
- 「○○塾 合格実績 嘘」表示後：春の新規入塾者 12名（▲73%）、年間入塾者見込み 40名（▲67%）
- 平均月謝：25,000円
- 年間損失額：80名 × 25,000円 × 12ヶ月 = 2,400万円
- 問い合わせ数も半減以下
さらに深刻だったのは、保護者説明会での質問内容の変化です。以前は「カリキュラムについて」「進学実績について」といった前向きな質問だったのが、サジェスト汚染後は「ネットで見たのですが、合格実績を教えてください」という確認もたびたび発生したり、説明会への参加自体も少なくなり、在塾生の保護者同士でも合格実績のことを話している様子でした。
2. 実際のサジェスト対策成功事例（2事例）
ここからは、実際にサジェスト対策を実施し、成功した学習塾の事例を詳しくご紹介します。
事例1：元講師の暴露投稿で「○○塾 ブラック」表示→2ヶ月で削除
塾の状況 埼玉県で営業12年の個別指導塾。小学生から高校生まで幅広く対応し、生徒数は常時80名前後。塾長と正社員講師3名、大学生アルバイト講師15名の体制で運営していました。地域での評判も良く、口コミでの入塾が多い塾でした。
サジェスト汚染の発生経緯 問題が発生したのは、ある大学生アルバイト講師が退職した直後でした。この講師は半年ほど勤務していましたが、遅刻が多く指導準備も不十分だったため、塾側から契約更新をしない旨を伝えました。
それに不満を持ったこの元講師が、個人ブログとSNSで「○○塾で働いていたけど、ブラックだった」と投稿。「講師への研修もない」「給与が安い」「生徒の成績管理がずさん」など、事実とは異なる内容や、誇張された情報を拡散しました。
この投稿が教育系のニュースサイトや掲示板で取り上げられ、「○○塾 ブラック」「○○塾 講師 ブラック」というキーワードで検索する人が急増。あっという間にサジェストに表示されるようになりました。
入塾者数への影響
- サジェスト表示前：月間問い合わせ数 20件、入塾率 40%、月間新規入塾 8名
- サジェスト表示後：月間問い合わせ数 6件（▲70%）、入塾率 20%（▲50%）、月間新規入塾 1〜2名（▲80%）
- 平均月謝：23,000円
- 月間損失額：約6名 × 23,000円 = 138,000円
- 年間損失額：約165万円
在籍している大学生講師たちへも影響がありました。そのまま在籍していると自分たちも悪評の的にされることを危惧し、数名が他の塾に移ることが発生し、授業にも影響が生じる事態になってきました。
その状況に塾長は「生徒たちの学びに影響が出ることだけは避けたい」と、早急な対策を決断しました。
対策結果と変化 サジェスト対策の専門業者に依頼し、約2ヶ月で状況が改善しました。
- 対策開始から1ヶ月：Yahoo!とBingで「ブラック」が非表示に
- 対策開始から2ヶ月：Googleでも「ブラック」が非表示に成功
- 元講師のブログ記事についても、弁護士を通じて削除請求を実施し大元の記事の削除は完了
対策期間中、塾側も積極的に情報発信を行いました。講師の研修制度や待遇について透明性を高め、ホームページで公開。現役講師たちにもインタビューを行い、「働きやすい環境です」という声を掲載しました。
さらに、在塾生の保護者には個別に状況を説明し、理解を求めました。ほとんどの保護者は「普段から先生方の熱心な指導を見ているので、ネットの情報は信じていません」と言ってくれ、幸い退塾は発生しませんでした。
対策後の変化
- 月間問い合わせ数が18件まで回復
- 入塾率も35%に改善
- 月間新規入塾者が6〜7名に回復
- 講師たちの不安も解消され、新しい講師の採用もスムーズに
- 「○○塾 講師 熱心」というポジティブなサジェストも表示されるように
- 保護者説明会でもネガティブな質問はなくなり、前向きな雰囲気に
塾長は「生徒たちのためにも、一刻も早く対策する必要があった。サジェストが改善されて、やっと通常の運営に戻れた」と語っています。
事例2：同名の別の塾とのアルゴリズム混同で「△△塾 合格実績詐欺」が表示→3ヶ月で解決
塾の状況 東京都内で営業20年の進学塾。中学受験に特化し、毎年御三家をはじめとする難関校に合格者を輩出している実績のある塾でした。生徒数は120名、塾長と専任講師10名の体制。評判は非常に良く、入塾待ちが出ることもありました。
サジェスト汚染の発生経緯 この塾の特徴的だったのは、全く身に覚えのないサジェスト汚染だったことです。
ある日突然、「△△塾 合格実績 詐欺」「△△塾 合格実績 嘘」というサジェストが表示されるようになりました。塾長は「うちは合格実績を誇張したことなど一度もない。なぜこんなキーワードが？」と困惑しました。
調査したところ、原因は同名の別の塾にありました。九州地方に「△△塾」という同じ名前で全く別の学習塾が存在し、そこが合格実績の水増し問題でニュースになっていたのです。検索エンジンのアルゴリズムが、同じ「△△塾」という名前を混同し、東京の塾にもネガティブなサジェストが波及してしまったのです。
さらに悪いことに、一部のユーザーが「東京の△△塾も同じ系列では？」と誤解し、SNSで拡散。完全に無関係なのに、「△△塾 合格実績 詐欺」で検索する人が増え、サジェストが強化されてしまいました。
影響の詳細
- 春の入塾説明会：参加申込が例年の60%に減少
- 問い合わせ時点で「合格実績は本当ですか？」という確認が必須に
- 既存の保護者からも「ニュースになっている△△塾と関係ないですよね？」という問い合わせが殺到
- 入塾説明会では冒頭で「九州の△△塾とは全く別の塾です」と説明する必要が生じる
- 新規入塾者数が例年の春期で45名→18名に激減（▲60%）
- 平均月謝：35,000円
- 推定損失額：27名 × 35,000円 × 12ヶ月 = 約1,134万円
さらに、信頼関係が築けていた保護者たちの間でも動揺が広がりました。「まさかうちの塾が…」という疑念が一部で発生し、一部では「ママ友から塾の心配をされている」と保護者側から困惑の声もありました。
塾長は「これは完全な誤解。でも、誤解だと説明するほど『火のないところに煙は立たない』と思われてしまう。どう対処すればいいのか」と頭を抱えていました。
対策結果 サジェスト対策の専門業者に依頼し、アルゴリズムの混同を解消する対策を実施しました。約3ヶ月かけて状況が改善していきました。
- 対策開始から1ヶ月：Yahoo！、Bingで「合格実績 詐欺」が非表示に
- 対策開始から2ヶ月：Googleでも非表示に成功
- 同時に「△△塾 東京」「△△塾 中学受験」などの正確な検索ワードでは、東京の塾が明確に区別されて表示されるように
対策では、九州の塾と東京の塾が別物であることを検索エンジンに正しく認識させることに注力しました。住所、電話番号、事業内容、沿革など、明確に区別できる情報を構造化データとして整備。地域性を強調したコンテンツを展開し、「東京 中学受験 △△塾」という文脈での認識を強化しました。
また、保護者向けには公式ホームページに「九州の同名塾とは無関係です」という明確な声明を掲載。在塾生の保護者にはメールで状況を説明し、理解を求めました。
対策後の変化
- 春の入塾説明会の申込が例年水準に回復
- 問い合わせ時の「合格実績は本当か」という質問がほぼなくなる
- 新規入塾者数が例年並みに回復
- 「△△塾 東京 中学受験」「△△塾 中学強い」などのポジティブなサジェストが表示開始
- 検索エンジンが東京の塾と九州の塾を明確に区別するようになり、今後の混同リスクも低減
塾長は「全く身に覚えのない風評被害で、どう対処していいか分からなかった。専門業者のおかげで、アルゴリズムの問題だと分かり、適切な対策ができた。同名の塾があるだけでこんなリスクがあるとは思わなかった」と語っています。
この事例は、自塾に非がなくてもサジェスト汚染が発生する可能性を示しています。特に、比較的一般的な塾名の場合、同名の塾とのアルゴリズム混同には注意が必要です。
3. 当社のサジェスト対策の特徴
ご紹介した事例のように、適切なサジェスト対策により、学習塾は入塾者数を回復し、信頼を取り戻すことができます。当社のサジェスト対策が選ばれる理由をお伝えします。
教育業界の対策実績が豊富 学習塾をはじめ、予備校、専門学校、英会話教室など、あらゆる教育機関の対策経験があります。入塾シーズンに合わせた緊急対応や、同名機関との混同解消など、教育業界特有の課題に精通しています。
成果報酬型で初期費用ゼロ 「効果が出るか不安」という塾長様のために、成果報酬型プランをご用意しています。相談・着手金はゼロ円。実際にサジェストが削除されたり、ポジティブなサジェストが表示されたりした時点から料金が発生します。
Google、Yahoo!、Bing等の複数検索エンジンに対応 保護者はさまざまな検索エンジンを使います。当社は幅広いプラットフォームに対応可能。Google、Yahoo!、Bingすべてで対策を行い、どの検索エンジンでも安心して検索される状態を作ります。
対策歴13年・ペナルティゼロの安全な対策 当社は13年間、サジェスト対策を提供し続けており、一度もペナルティを受けたことがありません。検索エンジンのアルゴリズムを深く理解し、安全な手法のみで対策を行っています。
対策後の継続監視も万全 サジェストは一度削除できても、再発する可能性があります。特に入塾シーズン前に再びネガティブな情報が出た場合、すぐに対応する必要があります。当社では対策完了後も定期的にモニタリングを行い、再発の兆候があれば即座に対応します。
4. まとめ｜今すぐ無料相談を
学習塾にとって、サジェスト汚染は入塾者数に直結する深刻な経営課題です。「○○塾 合格実績 嘘」「△△塾 ブラック」といったネガティブなサジェストは、保護者の意思決定に大きな影響を与え、入塾機会の損失につながります。
特に、春の新学期や夏期講習前など、入塾が集中する時期にサジェスト汚染があると、1年分の入塾者数に大きく影響します。早めの対策が、経営の安定につながります。
本記事でご紹介した2つの事例のように、適切な対策を行えば、2〜3ヶ月でサジェストを改善し、入塾者数を回復させることができます。元講師の暴露投稿や、同名塾との混同など、予期せぬ原因でサジェスト汚染が発生しても、解決は可能です。
「うちの塾も対策できるのか？」 「費用はどれくらいかかるのか？」 「入塾シーズンまでに間に合うのか？」
そんな疑問や不安をお持ちの塾長様は、まずは無料相談をご利用ください。現状のサジェストを分析し、最適な対策プランを無料でご提案いたします。
成果報酬型なら初期費用ゼロ、リスクなく始められます。13年の実績とペナルティゼロの安全な対策で、貴塾を全力でサポートいたします。
サジェスト汚染で入塾機会を失う前に、今すぐ対策を始めましょう。保護者に選ばれる、信頼される学習塾を一緒に取り戻しましょう。
当社のサジェスト対策の特徴：
- Google、Yahoo!、Bing、YouTube、Amazonなど幅広い検索エンジンに対応
- 成果報酬型で初期費用ゼロ、リスクなし
- 対策歴13年のプロがアルゴリズムを理解した安全な対策
- 過去のペナルティ実績ゼロ
- 継続監視も実施
当社のサジェスト対策サービスのページです。
